Kargo neden gümrükte bekler?
- 2026'da her bireysel gönderi beyan ediliyor. 6 Şubat 2026'dan beri bireye gelen sıradan eşya, değeri 1 avro bile olsa normal usulde beyan ediliyor. Beyan için kargo firması sizden bilgi ve ödeme bekler.
- Eksik bilgi ya da belge: fatura, ürün açıklaması, değer ya da kimlik ve vergi numarası.
- İzin gerektiren ürün: ilaç ve takviye edici gıda gibi ürünlerde rapor ya da reçete aranır.
- Değer ya da miktar: 1.500 avroyu aşan ya da ticari görünen gönderi tam ithalat beyanına döner; bazı ürünlerde TSE, CE gibi denetimler de aranır.
Ne kadar bekleyebilir?
| Durum | Süre | Dayanak |
|---|---|---|
| Hava ve kara yoluyla gelen (hızlı kargo dahil) | Özet beyandan itibaren 20 gün | Gümrük Kanunu md. 46/2-b |
| Deniz yoluyla gelen | Özet beyandan itibaren 45 gün | md. 46/2-a |
| Posta yoluyla gelen (PTT) | Uluslararası posta anlaşmalarına göre | md. 174 |
| Yolcu beraberinde getirilip ambara konan eşya | 3 ay | md. 48/2 |
Bakanlık şartlar gerektirdiğinde bu süreleri kısaltabilir ya da gerçek ihtiyaçla sınırlı olarak uzatabilir (md. 46/3). Bekleme boyunca ardiye ücreti işleyebilir; tutar firmaya göre değişir.
Süre dolarsa ne olur?
- Tasfiye: Süresi içinde işlemlerine başlanmayan eşya tasfiyelik olur (md. 50, 177). Tasfiye; ihale ile satış, yeniden ihraç amaçlı satış, perakende satış, kamuya tahsis ya da imha yoluyla yapılır (md. 178).
- Son çıkış yolu: İhale ilanı yayımlanmadan ya da perakende satış kararı alınmadan önce başvurursanız; varsa cezalar, ardiye ve diğer giderler ile eşyanın CIF değerinin %1'ini (ikinci kez yararlanmada %3) ödeyerek eşyayı bir gümrük rejimine tabi tutabilir ya da yurt dışına geri gönderebilirsiniz. İlandan sonra, satıştan önce yapılan başvuruda bu oran %10'dur (md. 179).
- Satış bedeli: Satıştan elde edilen paradan sırasıyla hizmet alacakları ve masraflar, gümrük vergileri, satış masrafları ve para cezaları ayrılır; artan para olursa sahibi adına emanete alınır ve bir yıl içinde istenebilir (md. 180).
Gümrükte bekleyen kargo nasıl alınır? Adım adım
- Doğru takip numarasını bulun. Satıcının verdiği numarayla Türkiye'de teslimatı yapacak firmayı (DHL, UPS, FedEx, Aramex, PTT ya da başka bir firma) öğrenin ve o firmanın takip sayfasına bakın. "Gümrük işlemleri tamamlandı" gibi ifadeler çıkış ülkesindeki işlemler için de kullanılabilir.
- İstenen bilgiyi hemen gönderin. Firma genellikle kimlik ya da vergi numarası, sipariş faturası ya da ekran görüntüsü ve ürün açıklaması ister. Geciken her gün ardiye riskidir.
- Yazılı döküm isteyin. Vergiler, damga vergisi, müşavirlik, ardiye ve diğer ücretler kalem kalem yazılsın. Tutarları hesaplayıcıyla karşılaştırın.
- Karar verin: öde ya da iade et. Eşya serbest dolaşıma sokulmazsa ithalat vergileri ödenmez. İade ya da terk seçeneğinin masrafını yazılı sorun.
- Satıcıyı ve platformu bilgilendirin. Teslim alamayacaksanız iade ve iptal koşullarını hemen işletin.
Kargo firmasına hazır mesaj
Merhaba, [gönderi numarası] numaralı gönderim için gümrük işlemleri kapsamında talep edilen tutarın kalem kalem dökümünü (vergiler, damga vergisi, müşavirlik ücreti, ardiye ve diğer ücretler) ve dayanaklarını yazılı olarak iletmenizi rica ederim. Ayrıca gönderiyi gümrüklemeden iade etme seçeneğini ve bunun masrafını, işlem için son tarihi bildirir misiniz? Teşekkürler.
İstemiyorsam: iade ya da terk
Gümrük Kanunu, serbest dolaşımda olmayan eşyanın Hazineye hiçbir masraf getirmeyecek şekilde gümrüğe terk edilmesine ya da gümrük gözetiminde imhasına izin verir (md. 164). Pratikte kargo firmasının sunduğu "gümrüklemeden iade" seçeneği de vardır. Her iki durumda ithalat vergileri ödenmez; ancak ardiye ve iade masrafları doğabilir. Kararı vermeden önce bu masrafları firmadan yazılı alın.
Resmî kaynaklar
- 4458 sayılı Gümrük Kanunu (md. 46, 48, 50, 164, 174, 177–180)
- Karar 10813, Resmî Gazete 07.01.2026, Sayı 33130
- 2026 Gümrük Müşavirliği Asgari Ücret Tarifesi (RG 30.12.2025/33123)
Sık sorulan sorular
Kargo gümrükte ne kadar bekler?
Gümrük Kanunu'na göre gümrüğe sunulan eşyaya, hava ve kara yoluyla gelenlerde özet beyandan itibaren 20 gün, deniz yoluyla gelenlerde 45 gün içinde bir gümrük işlemi belirlenmesi gerekir (md. 46). Bakanlık bu süreleri kısaltabilir ya da uzatabilir. Posta yoluyla gelen eşyanın bekleme süresi uluslararası posta anlaşmalarına tabidir (md. 174).
Kargo gümrükte kalırsa ne olur?
Süresi içinde işlemlerine başlanmayan eşya tasfiye edilir (Gümrük Kanunu md. 50 ve 177): ihale ile satış, yeniden ihraç amaçlı satış, perakende satış, kamuya tahsis ya da imha yoluyla. Tasfiye ilanından önce başvurursanız cezalar, ardiye giderleri ve CIF değerinin %1'ini ödeyerek eşyayı bir gümrük rejimine tabi tutabilir ya da yurt dışına geri gönderebilirsiniz (md. 179).
Gümrükte bekleyen kargo nasıl alınır?
Paketi Türkiye'de teslim edecek kargo firmasının ya da PTT'nin takip sayfasından durumu öğrenin. Firma genellikle kimlik ya da vergi numarası, sipariş faturası ve ürün açıklaması ister; ardından vergileri ve masrafları bildirir. Ödemeden önce kalem kalem yazılı döküm isteyin, ödedikten sonra gümrük işlemi tamamlanır ve teslimat yapılır.
Gümrükteki kargoyu istemiyorsam ne yapabilirim?
Seçenekleriniz iade ya da terktir. Gümrük Kanunu, serbest dolaşımda olmayan eşyanın Hazineye masraf getirmeyecek şekilde gümrüğe terk edilmesine ya da gümrük gözetiminde imhasına izin verir (md. 164). Eşya serbest dolaşıma sokulmazsa ithalat vergileri ödenmez; ancak ardiye ve iade masraflarının kime ait olacağını kargo firmasına yazılı sorun.
Kargo gümrükten kaç günde çıkar?
Resmî bir standart süre yok. Bilgi ve ödeme hızlı tamamlanırsa birkaç günde çıkabilir; belge eksikliği, izin gerektiren ürün ya da yoğunluk süreyi uzatır. Yasal üst sınır, işlem başlatılması için hava ve kara yolunda 20 gündür.
Son kontrol: 24 Ekim 2026. Bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı değildir. Tutarlar tahmindir: kur, kargo firmasının ek ücretleri ve gümrüğün kıymet tespiti sonucu değiştirebilir.